一是健全矛盾纠纷排查化解、信息预警机制，完善民情信息上报制度。实行敏感时期日排查、日报告，平时周排查、周报告，月分析月回访。每周集中开展一次矛盾纠纷拉网式排查，对排查出的问题建立台帐。2017年以来，全街排查矛盾纠纷140起，化解120起，调处率达96%以上，无民转刑案件。

       二是加大信访积案化解。对重点案件实行重点包案，明确村居党组织书记、主任是第一责任人，稳控化解、跟踪劝返，全力控制事态发展，尽可能减少影响面。去年以来，全街共发生群众来信来访问题253批次，归类梳理信访问题42件，妥善调处化解40件，结案率100%，结服率87%。

       三是创新“警调联解”模式，充分发挥村居治保调解组织作用，配合派出所、司法所全程参与民事纠纷及不构成治安、刑事的案件调处，尽力把矛盾化解在村居，防止小事演变成大事，减少110报警率、民转刑案件发生率。