阜桥街道网格员用汗水演绎青春风采

在任城区阜桥街道红星新村社区的大小胡同、居民院内总是能看到一些穿着红马甲手里拿着小本子写写画画或者用手机拍照的年轻人，他们是阜桥街道红星新村社区网格员同时也是居民心中的“亲民管家”。自从2016年社区网格员到岗以来化解邻里矛盾百余起，老旧小区居民多，楼院多，麻烦事情也多。楼上楼下经常因下水管、排水管漏水等问题发生吵架、打架现象。社区路灯损坏，道路坑洼。遇到问题网格员总是第一时间赶到现场化解矛盾，帮着一起想办法、找原因，直到问题彻底解决为止。用群众的话说，就是“自从有了网格员，邻里街坊关系更融洽了、小区夜间亮堂了，道路平坦了，社区氛围更和谐了”。

一个工作日下午，网格员马海明例行巡查时发现64#楼地下燃气管道破裂。燃气在压强作用下迅速泄漏、味道刺鼻，加之周围楼房众多，人员密集，此时任何一点火源都可能造成巨大的人员和财产损失。马海明立即将此事汇报给了社区书记及同事，寻求支援。泄漏的燃气迅速扩散蔓延，情况危急。网格员有的拉起警戒线，严禁不相关人员进入事故现场；有的在楼下用喊话的方式告知楼上居民尽快撤离；有的报燃气抢修热线。为了保证了疏散过程的安全和高效，马海明又冲进楼房内，挨家挨户敲门告知居民，并带领大家迅速撤离。在离泄漏点最近的单元里，有一对老夫妻不理解，不愿离开房内，为了确保万无一失，马海明对老人耐心劝说，两位老人终于同意离开房间。燃气公司接到报警后，迅速派专业人员进行抢修，经过一个多小时的紧急抢修，泄露点终于得到妥善的封堵。期间，网格员们不断安慰疏散下来的居民，使大家紧张的情绪得以缓解。住在离泄露点最近的王大爷激动地说“在居民群众财产生命受到威胁的时候，党和政府冲在第一线，多亏了你们啊！”

整个过程中马海明凭着多年的安全管理经验理性指挥，网格员们临危不惧、快速行动、统一协作，充分显示了他们的责任意识和专业素质。为消除安全隐患、保障居民生命财产安全发挥了重要的积极作用。

今年夏季的超强降雨，导致红星小区积水严重已没过膝盖。此时正是上班高峰期过往的车辆和行人面对积水踌躇不前。看到这种情况，网格员们分工协作，井然有序的指挥过往的车辆安全慢速行驶。遇到有行人不熟悉路况的，网格员拉起人墙一步步帮助其渡过积水路段。有一辆满载垃圾的环卫车因积水太深在路中间熄火，车主也被困在积水中，让本已不畅的道路更加拥堵。雨水混杂着垃圾的渍水从车上流下来，网格员们毫不顾忌脏水和危险合力将环卫车一路推到了垃圾站。事后环卫工人再三感谢表示敬佩，以往别人看到垃圾车会捂住口鼻躲得远远地，没想到这些年轻的网格员们不怕异味、脏水，一直帮助他将车推到垃圾站。遇到下水道不通顺的，网格员们直接用手在积水中摸索着找排水口，掀起下水道井盖，以便排水流畅。积水里混杂着生活垃圾，树叶，粪便等之类的东西，因为没有工具网格员们都是直接用手去捞，防止本就排水不利的下水道再次堵住。由于积水过多，时间紧迫他们顾不得捂住口鼻或者戴上手套，他们有条不紊的忙碌着。经过两个小时的努力，积水终于退去。整个排水过程中网格员们临危不惧、胆大心细，充分充分显示了他们的爱岗敬业，一切为民的精神，不愧是社区群众的贴身服务者。直到工作完成才发现，他们有的划破了手指，有的溅了一身污水，有的由于长时间站在积水中手脚已发肿，但是看到来来往往的行人和车辆停下来纷纷对他们竖起大拇指，他们感到由衷的满足和高兴。

网格员申亚龙利用电焊切割经验帮助居民焊接老旧坏掉的大门解居民安全之忧；网格员毛铮在巡查网格时发现红星新苑大树被刮歪成45°倾斜，存在极大安全隐患，立即汇报及时处理在大家共同努力下隐患消除；在红星新村社区诸如此类的事情还有很多很多，这些只是红星新村社区网格员日常工作的缩影，每天他们在平凡的岗位上为居民做着不平凡的事情。

一人难挑千斤担，众人能移万座山，社区网格员虽有辖区之分，但心无你我之界。红星新村社区的网格员相互配合各施所长，这种团结一心的团队精神，为今后的工作打下坚实的基础。社区居民的每一件小事，都是我们心中的大事。汗水演绎青春风采，让汗水变成种子，在网格里生根发芽，让有事找网格员成为居民的口头禅，全心全意为居民服务成为我们的宗旨，我们所作所为，一点一滴，织就社会大和谐。